Редакция от «29» ноября 2021 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя ТАКАЕВА ИЛЬМИРА ФЛАРИСОВИЧА (ИНН 745309924971, ОГРНИП 31874560003088019), именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому физическому лицу, действующему от своего имени и/или от имени и в интересах третьего лица, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК», заключить договор возмездного оказания услуг проведения занятий по личностному росту.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя https://gipnoz.tb.ru/.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями предоставления услуг и иной информацией о Заказчике, размещенной на сайте https://gipnoz.tb.ru/.
1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет на сайте: https://gipnoz.tb.ru/.
1.7. Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг проведения занятий по личностному росту не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг проведения занятий по личностному росту путем проведения индивидуальных или групповых занятий, как в очном формате, так и с использованием дистанционных технологий. 
2.2. Продолжительность одного занятия составляет 2 часа. Количество занятий Заказчик определяет самостоятельно при оплате услуг в соответствии с тарифом (с перечнем тарифов можно ознакомиться на сайте https://gipnoz.tb.ru/ в разделе Цены.
2.3. Время и место проведения каждого занятия определяются с Заказчиком в индивидуальном порядке: Исполнитель предлагает Заказчику варианты места и времени проведения Занятия, а Заказчик выбирает подходящий вариант. Очные занятия проводятся в городе Москве.
2.4. Исполнитель фиксирует время проведения занятия за Заказчиком после полной предоплаты.
2.5. Услуги оказываются Такаевым Ильмиром Фларисовичем лично. 
2.6. Заказчик может предъявить претензию по качеству оказанной услуги в течение суток после окончания занятия, при отсутствии претензии услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в срок и в полном соответствии с потребностями Заказчика.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Оказание услуг проведения занятий по личностному росту является платным. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом, опубликованным на сайте https://gipnoz.tb.ru/ в разделе Цены.
3.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета при помощи сервиса интернет-эквайринга с использованием электронного средства платежа.
3.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
3.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты.
3.6. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае одностороннего отказа от исполнения договора) возврат денежных средств производится с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.), а также с удержанием с Заказчика штрафной неустойки, целью которой является возмещение Исполнителю недополученной прибыли в следствие лишения таким отказом Исполнителя возможности реализовать свою предпринимательскую функцию и провести занятие в дату и время, зафиксированные за Заказчиком. 
Размер штрафной неустойки рассчитывается следующим образом: 
при отмене занятия менее чем за 20 дней – 50% стоимости, 
при отмене занятия менее чем за 10 дней – 70% стоимости, 
при отмене занятия менее чем за 48 часа – 100% стоимости.
3.7. Заявление об одностороннем отказе Заказчиком от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя itakaev@inbox.ru с темой письма «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
4.1.2. Действовать добросовестно по отношению к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем и другим лицам, принимающим Услуги.
4.1.3. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством России.
4.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.1.5. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
4.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.1.7. Приходить на очные занятия вовремя, соблюдать меры безопасности, направленные на предотвращение распространения коронавирусной инфекции, установленные нормативно-правовыми актами города Москвы.
4.1.8. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг, соответствующее основной цели их оказания – личностный рост Заказчика. 
4.2.2. Обеспечить проведение занятия в установленные время и место
4.2.3. Соблюдать полную конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе проведения занятия, исключение составляют случаи:
- если Заказчик дал разрешение на раскрытие информации;
- если занятие проводится с лицом, не достигшим 18 лет, при наличии оснований полагать, что жизни или здоровью несовершеннолетнего грозит опасность, Исполнитель вправе раскрыть информацию, ставшую известной во время занятий родителя или другим законным представителям несовершеннолетнего, а также правоохранительным органам и службам опеки и попечительства;
- если раскрытие информации необходимо по требованию законодательства (в случае проведения расследования органами МВД, в случае поступления запроса из психиатрических учреждений);
- при направлении клиента в медицинское учреждение, обязанное по закону соблюдать врачебную тайну;
- во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
- во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту)
4.2.4. Действовать добросовестно и в интересах Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, в пределах не нарушающих личные права, честь и достоинства Исполнителя и иных лиц.
4.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получить от Исполнителя навыки и знания, способствующий личностному росту и психическому развитию.
4.3.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
4.5.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.5. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
4.3.6. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактических издержек, связанных с оказанием Услуги и штрафной неустойки, предусмотренной пунктом 3.6 Оферты.
4.3.7. В случае болезни или при наличии других уважительных причин согласовать с Исполнителем новое время проведения занятия без штрафны санкций, предусмотренных пунктом 3.6 Оферты.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, изменять заявленные на сайте характеристики Услуг, не нарушая основной цели их предоставления, исходя из личного убеждения о потребности в них Заказчика.
4.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
4.4.4. В любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
4.4.6. В случае болезни или при наличии других уважительных причин отменить занятие и согласовать с Заказчиком новые дату и время проведения; по предварительному (не менее чем за сутки) согласованию с Заказчиком изменить место проведения занятия.
4.4.7. С согласия Заказчика завершить занятие до истечения 2 часов. 
4.4.8. Приостановить или отказаться от оказания услуг в случае, если у Исполнителя будут основания полагать, что цель оказания услуг не может быть достигнута.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Занятие проводится точно в оговоренные время и место. В случае опоздания Заказчика время окончания занятия не переносится; в случае опоздания Исполнителя время окончания занятия переносится на время опоздания.
5.2. В случае наличия обстоятельств, препятствующих присутствию на занятии, и Исполнитель, и Заказчик взаимно обязуются предупреждать об этом не позднее чем за 24 часа до времени начала занятия;
5.3. В случае неявки Заказчика на Занятие без предварительного уведомления услуга считается оказанной Исполнителем; в случае неявки Исполнителя на занятие без предварительного уведомления Исполнитель обязуется провести занятие взамен пропущенного без взимания оплаты. 
5.4. Занятия проводятся по рабочим дням, рабочими часами Исполнителя является временной интервал с 10:00 до 18:00. В случае необходимости со стороны Заказчика Исполнитель может согласовать проведение занятия в выходные и праздничные дни, а также за пределами времени работы, оплата при этом взимается по двойному тарифу.
5.5. Заказчик имеет право на экстренное обращение по телефону за информационной поддержкой и разъяснениями по проведенному занятию, такие услуги оплачиваются Заказчиком дополнительно, стоимость рассчитывается пропорционально времени, затраченному на консультацию, в двойном размере от стандартных тарифов. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к таким событиям не относятся.
6.3. При наступлении и прекращении указанных в п. 6.2 Договора обстоятельств, сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую сторону в письменной форме.
6.4. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.

7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте https://gipnoz.tb.ru/.
7.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональных данных. 

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный на Сайте Исполнителя в разделе «Контакты».
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный на Сайте Исполнителя в разделе Контакты.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
8.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по территориальной подсудности в соответствии с Законодательством РФ.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. 
9.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
9.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
9.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
9.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
9.4.3. Заказчик вправе в любой время в одностороннем порядке отказаться услуг Исполнителя, при условии оплаты Исполнителю фактических издержек, связанных с оказанием Услуги.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
10.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
10.4. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТАКАЕВ ИЛЬМИР ФЛАРИСОВИЧ
ИНН 745309924971
ОГРНИП 31874560003088019
Место нахождения
РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. ЧЕЛЯБИНСК
Адрес электронной почты: 
itakaev@inbox.ru